[Recordatorio especial] Lea atentamente los "Términos de uso del usuario de AwwwBuy" y asegúrese de comprender nuestras reglas para el procesamiento de su información personal. Durante el proceso de lectura, si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consulta. Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos del acuerdo, debe dejar de visitar AwwwBuy inmediatamente.

Texto de "Términos de uso del usuario de AwwwBuy"

Fecha de actualización de la versión: 02 de agosto de 2024

Fecha de vigencia de la versión: 02 de agosto de 2024

Introducción

[Lea con cuidado] Durante el proceso de solicitud de registro, debe leer atentamente el siguiente acuerdo antes de hacer clic en Aceptar el registro. Asegúrese de leer cuidadosamente y comprender completamente los términos relevantes del acuerdo, que incluyen:

1. Acordar con usted los términos de exención o limitación de responsabilidad;

2. Acordar con usted los términos aplicables y jurisdiccionales de la ley;

3. Y varios consejos y términos importantes relacionados con el negocio.

[Recordatorio especial] El acuerdo de registro de usuario de AwwwBuy incluye el "Acuerdo de servicio general de la plataforma AwwwBuy" y el "Aviso legal y política de privacidad". Cuando siga las instrucciones de la página de registro para completar la información, leer y aceptar el acuerdo y completar todos los procedimientos de registro, significa que ha leído, comprendido y aceptado completamente todo el contenido del acuerdo. Si tiene una disputa con AwwwBuy debido a los servicios de la plataforma, se aplicará el "Acuerdo de servicio general de la plataforma AwwwBuy".

Durante el proceso de lectura del acuerdo, si no está de acuerdo con el acuerdo relevante o cualquiera de sus términos, debe detener inmediatamente el proceso de registro.

El "Acuerdo de Servicio Maestro de la Plataforma AwwwBuy" incluye

1. Confirmación y aceptación por parte del usuario de los términos de servicio de este sitio web

2. Términos de servicio de cada negocio en este sitio

3. Descripción de las restricciones de logística y correo internacional

4. Nivel de limitación de responsabilidad Sin compromiso de garantía

V. Actualización del Acuerdo y Obligación de Atención del Usuario

Aviso Legal y Política de Privacidad

"Acuerdo de servicio general de la plataforma AwwwBuy"

1. Confirmación y aceptación por parte del usuario de los términos de servicio de este sitio web

La propiedad y operación de los diversos servicios electrónicos en este sitio pertenecen a AwwwBuy. El usuario acepta todos los términos de registro y completa el proceso de registro antes de convertirse en un usuario oficial de este sitio. Si un usuario hace clic para aceptar este acuerdo, se considerará que el usuario confirma que tiene los derechos, capacidades y capacidades de comportamiento correspondientes para disfrutar de los servicios de este sitio, comprar en nombre de agentes, etc., y puede asumir responsabilidades legales de forma independiente. Los términos de este acuerdo son escritura que trata de los derechos y obligaciones de ambas partes y siempre serán válidos.

Asegúrese de leer detalladamente el siguiente "Acuerdo de Servicio":

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"Acuerdo de Servicios"

Términos de Servicio y Gestión de Usuarios

1. Confirmación y aceptación de los términos de servicio

La propiedad y el funcionamiento de este Servicio para Usuarios Registrados pertenecen a "AwwwBuy". El servicio prestado debe ser estrictamente ejecutado de acuerdo con la Carta de Servicio, Términos de Servicio, Reglas de Operación emitidas por él. También significa que el usuario y "AwwwBuy" han alcanzado el acuerdo de costos y aceptan todos sus términos de servicio.

II. Prestación de información sobre el servicio

"AwwwBuy" utiliza su propia plataforma de información y servicios para brindar a los usuarios servicios de compras internacionales a través de Internet. La información del destinatario proporcionada por el usuario debe ser detallada, precisa, verdadera y válida, y la dirección de correo electrónico personal del usuario también debe ser verdadera y válida. Cuando la información cambie, debe enviarse al servicio de atención al cliente de "AwwwBuy" de manera oportuna. Si la información proporcionada por el usuario es inexacta y falsa, este sitio web no podrá proporcionar servicios efectivos. y tiene derecho a suspender unilateralmente los derechos de servicio a dicho usuario.

3. Principios de protección de datos del usuario

El respeto a la privacidad personal de los usuarios es un principio fundamental de "AwwwBuy". Por lo tanto, no divulgaremos, cambiaremos ni divulgaremos la información personal de los usuarios a terceros y la guardaremos en el perfil de servicio de usuario registrado de "AwwwBuy", a menos que lo divulguemos a terceros según lo requerido por la ley o en respuesta a las necesidades del cliente.

4. Derechos de los términos de servicio

"AwwwBuy" se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio en cualquier momento sin notificar al usuario, y este derecho no es responsable del usuario ni de terceros.

5. Mantenimiento de seguridad de la cuenta/contraseña del usuario

Una vez que se registre como usuario de este sitio web, tendrá una cuenta de miembro, que es su nombre de usuario. Cuando su nombre de usuario contiene palabras ilegales o sensibles a la red, AwwwBuy se reserva el derecho de hacer cambios en su nombre. Usted será legalmente responsable de todas las acciones que ocurran con su nombre de usuario y contraseña. Por lo tanto, guarde bien su nombre de usuario y contraseña y no los divulgue a ningún tercero; de lo contrario, usted mismo asumirá todas las consecuencias legales derivadas de ello. Si descubre que su contraseña puede haber sido comprometida, reemplácela a tiempo. Puede ingresar a la "Información personal" en su "Centro de usuarios" en cualquier momento para cambiar su contraseña e información. También puede cerrar su cuenta antigua y reabrir una nueva cuenta, pero debe notificar a nuestro personal de servicio al cliente de inmediato. Para agregar el saldo de su cuenta anterior a la nueva cuenta.

6. Gestión de usuarios

El usuario será el único responsable del contenido de la información publicada. El uso de los Servicios por parte del Usuario se basa en todas las leyes locales, nacionales y normas legales internacionales aplicables a los Servicios del Sitio. El usuario debe seguir:

⑴ Al publicar información, debe cumplir con las leyes y regulaciones chinas pertinentes.

⑵ No utilizar los servicios de usuarios registrados en la red para participar en actividades ilegales.

⑶ No interfiera ni perturbe los servicios de red.

⑷ Cumplir con todos los protocolos, regulaciones y procedimientos de red para el uso de los servicios de usuarios registrados en la red. Los usuarios son legalmente responsables de sus acciones en el servicio de usuario registrado de "AwwwBuy". Si un usuario difunde o difunde información reaccionaria, pornográfica u otra violación de las leyes nacionales en el servicio de usuario registrado "AwwwBuy", proporcionaremos los registros del sistema a los departamentos pertinentes como evidencia de que el usuario ha violado la ley. Al mismo tiempo, esta información se elimina inmediatamente sin notificar al usuario.

VII. Responsabilidad limitada

"AwwwBuy" se reserva la responsabilidad por cualquier uso directo, indirecto, accidental o especial de los servicios de membresía en línea o uso ilegal de la información transmitida por los usuarios del servicio para dañar o causar daños a la imagen y el honor de "AwwwBuy". "AwwwBuy" se reserva la responsabilidad por estos daños a la reputación. Derecho a perseguir una indemnización.

8. Denegación de prestar garantía

El usuario acepta expresamente que el uso del servicio de correo es bajo su propio riesgo. "AwwwBuy" declara expresamente que no ofrece ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, y el usuario entiende y acepta que cualquier información depende del usuario y asume todos los riesgos y responsabilidades por daños al sistema o pérdida de datos.

9. Almacenamiento y restricción de la información del servicio de usuarios registrados de "AwwwBuy"

"AwwwBuy" no estipula un límite superior para la cantidad de información transmitida, pero este sitio web se reserva el derecho de determinar si el comportamiento del usuario cumple con los requisitos y el espíritu de los términos de servicio para los usuarios registrados de "AwwwBuy". Si el usuario viola las disposiciones de los términos de servicio, su registro en red se interrumpirá. Cuenta de servicio de usuario. Los derechos de autor de todo el contenido de este sitio web pertenecen a "AwwwBuy". Cualquiera que necesite reimprimir el contenido del sitio web debe obtener la autorización de "AwwwBuy". Por el contrario, se considera una infracción.

10. Exención de responsabilidad

(1) Para la información del producto proporcionada en este sitio web, haremos todo lo posible para que los productos vendidos sean consistentes con las descripciones y patrones del producto publicados en el sitio web. Sin embargo, debido al proceso de disparo del producto, se verá afectado por diversos factores como la iluminación, el sistema de color, las diferencias en el equipo, así como la aberración cromática y la resolución de cada computadora. No podemos garantizar que la información en la descripción del producto sea exactamente la misma que la muestra real del producto. Especialmente en términos de color, solo puede basarse en la muestra real del producto.

(2) Este sitio web se refiere al sitio web designado por el usuario para comprar productos designados. En circunstancias normales, el servicio de compra generalmente se completa dentro de 6 a 15 días hábiles (esto también depende del "método de envío internacional" seleccionado por el usuario). Pero no haga compromisos finales. Si el sitio web proporcionado por el usuario está agotado, el precio cambia, la entrega no es oportuna, los productos son anormales u otros factores irresistibles hacen que la compra no pueda completarse normalmente, nos comunicaremos con el usuario de manera oportuna para manejar el problema. "AwwwBuy" no será responsable de las pérdidas relacionadas con los usuarios causadas por esto.

(3) Si los productos que compra en su nombre implican servicio posventa (como productos faltantes, dañados, defectuosos, etc.), consulte los "Principios y procedimientos de devolución/devolución de productos" en el centro de ayuda del sitio web y solicite el servicio posventa dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del paquete. Ya no se aceptarán los atrasos vencidos.

(4) Este sitio web no asumirá ninguna responsabilidad por el hecho de que el paquete no pueda entregarse a su destino debido a razones del usuario.

(5) El proceso de compra de este sitio web no acepta ninguna condición negociada entre el cliente y el comerciante. Los clientes miembros de este sitio web solo pueden disfrutar del derecho a las actividades preferenciales y promociones anunciadas por "AwwwBuy" en el sitio web oficial, y ya no disfrutarán del derecho a ninguna actividad preferencial en otros sitios web comerciantes.

(6) Este sitio web no admite la compra de los siguientes productos:

6.1. Gafas de visión nocturna, dispositivos de visión nocturna, mira

6.2. Varillas de descarga eléctrica, linternas de descarga eléctrica y otras con función de descarga eléctrica

6.3. Categoría de espadas. Excepto los cuchillos de cocina y los cuchillos para herramientas de uso diario.

6.4. Pistolas de paintball, pistolas de simulación y pistolas de aire comprimido. Tenga en cuenta que los productos con una simulación excesiva entre las pistolas de juguete estarán incluidos en las restricciones. No hay restricciones para las pistolas de juguete ordinarias, las pistolas de agua, etc.

6.5, cigarrillos electrónicos, cigarrillos, cigarros

Para garantizar su envío normal, lo retiraremos por usted.

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2. Términos de servicio de cada negocio en este sitio

(1) [Política de servicios comerciales internacionales de transbordo y compra]

1. Servicios de compras y transferencia de paquetes

Agente de compras: AwwwBuy compra productos vendidos por comerciantes terceros designados por usted sin tarifas de servicio (excepto algunos productos del sitio web).

Transbordo: AwwwBuy ofrece servicios de transbordo. El envío internacional de paquetes sufrirá accidentes como multas y reembolsos aduaneros, retrasos en la entrega/daños y pérdidas. AwwwBuy le brindará protección de acuerdo con las reglas de compensación de la plataforma. Al mismo tiempo, también debe evaluar dichos riesgos al utilizar el servicio.

Asegúrese de leer detalladamente las siguientes "Instrucciones de compra":

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"Instrucciones de compra"

¿Qué es un agente de compras:

Comprar, en términos sencillos, significa encontrar a alguien que le ayude a comprar el producto que necesita. Puede ser porque no puede comprar el producto en el extranjero, o el precio del producto en el extranjero es más caro que en China. Ayudar a la gente a comprar productos de China y luego enviarlos al extranjero por entrega urgente es una forma común de compra.

A través de AwwwBuy, puede buscar productos en todos los principales sitios web de compras de China y comprar pagando directamente en divisas sin RMB. Los productos de todo el país están al alcance de sus dedos, ¡lo cual es absolutamente rápido y conveniente!

Beneficios de utilizar AwwwBuy como agente de compras

1. Puede elegir y comprar productos en línea ilimitados en China continental

2. Puedes usar dólares estadounidenses, pesos mexicanos y diversas monedas en circulación para comprar

3. Puede recibir los productos en el extranjero que compró en 7 días hábiles como máximo

4. Usted puede obtener una garantía perfecta del sistema de devolución y cambio

5. Puede obtener el servicio profesional del equipo de servicio al cliente de awwwwbuy para responder a cualquier pregunta que encuentre durante la compra en China continental

¿En qué circunstancias es adecuado elegir un agente de compras?

1. Está acostumbrado a utilizar productos y servicios de China continental, o prefiere una marca específica de bienes, y nos confíe comprar cuando no pueda comprarlos en el extranjero

2. Materiales, libros (especialmente versiones chinas) o equipos profesionales. Por ejemplo, las universidades o instituciones de investigación científica necesitan comprar algunos libros o software muy profesionales. No hay canales para comprarlos en el extranjero, pero se puede buscar información de ventas de productos en sitios web de China continental

3. Moda de vanguardia: mantenerse al tanto de la moda en China continental, ropa Ruili, música pop, carteles de celebridades, etc.

4. Descubra la ventaja de precio: debido a que la mano de obra en China continental es baja y los costos de producción son bajos, los precios de la mayoría de los productos básicos son mucho más bajos; Mientras tanto, AwwwBuy ha diseñado un modelo de compra único para ahorrar dinero para los clientes

5. Ventaja del tamaño de la ropa: el tamaño de la ropa extranjera es generalmente más grande y no se ajusta a la forma del cuerpo oriental, pero puede comprar su estilo favorito o ropa que se adapte a su tamaño en los sitios web de China continental

6. Confiar la compra de artículos de subasta en sitios web de subastas de China continental, como subastas y compras de productos de Taobao

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2. Descargo de responsabilidad de compra y transbordo de mercancías

Para garantizar que los productos que compró puedan recibirse sin problemas, tendremos estándares de procesamiento correspondientes para los productos que han llegado. Dado que Taobao y otros sitios web pueden tener actividades comerciales ilegales, compre con precaución; En caso de circunstancias especiales (consulte los detalles en el enlace), se considerará que acepta y se llevarán a cabo operaciones posteriores. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el personal de servicio al cliente para verificarlo al enviar el pedido.

Asegúrese de leer detalladamente el siguiente "Aviso de exención de responsabilidad para la compra y transbordo de productos":

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"Descargo de responsabilidad de productos de compra y transbordo"

AwwwBuy se compromete a eliminar todas sus preocupaciones sobre las compras internacionales en línea. Para garantizar que los productos que compró puedan recibirse sin problemas, tendremos estándares de procesamiento correspondientes para los productos que han llegado. Dado que Taobao y otros sitios web pueden tener actividades comerciales ilegales, compre con precaución; Las siguientes circunstancias especiales se considerarán su consentimiento y las operaciones de seguimiento. Si tiene alguna duda, comuníquese con el personal de servicio al cliente para verificar al enviar el pedido.

1. Productos sensibles:

Cuando contengan los siguientes productos, para garantizar su entrega normal, los retiraremos para usted.

1. Gafas de visión nocturna, dispositivos de visión nocturna, mira

2. Barra de descarga eléctrica, linterna de descarga eléctrica y otros con función de descarga eléctrica

3. Categoría de espadas. Excepto los cuchillos de cocina y los cuchillos para herramientas de uso diario.

4. Pistolas de paintball, pistolas de simulación, pistolas de aire comprimido, pistolas de juguete y otras armas y municiones.

5, cigarrillos electrónicos, cigarrillos, cigarros

2. Política aduanera:

Las marcas de imitación, grandes cantidades de líquidos/polvos, productos cargados, alimentos/medicamentos, etc. pueden estar sujetas a las políticas aduaneras y tener ciertos riesgos de envío. Este sitio no es responsable del despacho de aduanas ni de las responsabilidades legales pertinentes debido a las consecuencias de los riesgos anteriores.

3. No se puede inspeccionar profesionalmente las mercancías:

Si compra electrodomésticos, marcas/imitaciones, boletos, tarjetas, modelos y otros productos, no podremos realizar inspecciones profesionales (calidad, autenticidad, integridad, etc.) de los productos que haya pedido; Cuando el inspector de calidad inspecciona y acepta, solo puede verificar si la apariencia del producto está intacta y si los accesorios están completos, pero no puede encender la máquina para verificar si el producto tiene problemas de calidad.

4. Artículos fácilmente rotos:

Contiene productos de cerámica y vidrio, productos de forma irregular (limpiaparabrisas, deflectores de automóviles, etc.), etc. El producto se desplaza muchas veces durante el transporte, lo que puede provocar que el producto se desgaste o se rompa, por lo que compre con precaución. Garantizamos la integridad de los productos antes del envío, pero si los productos se dañan durante el envío y la logística los considera frágiles, usted será responsable de las pérdidas resultantes.

5. Mercancías personalizadas:

Si el pedido que envía es un producto personalizado, se recomienda que negocie con el comerciante. Ordene el artículo según tus ideas y creatividad. Después de que la negociación con el comerciante sea exitosa, debe proporcionar el Want Want, la información de contacto o la contraseña para contactar con el comerciante. No podemos realizar inspecciones profesionales de dichos productos para usted, y las pérdidas resultantes serán responsabilidad de usted.

6. Formulario de depósito:

Debido a las regulaciones del vendedor de Taobao, el pedido de depósito no se puede cancelar después de tomar la fotografía. Al mismo tiempo, debe hacer un seguimiento de la información publicada por el vendedor para compensar el saldo, y los productos se pueden entregar después del reembolso. Si el saldo no se reembolsa, el depósito no será reembolsado.

7. Baja reputación del vendedor:

Se recomienda que elija una tienda con una reputación de tienda de más de tres amores y pague un depósito Taobao para comprar productos. Para las tiendas con baja reputación del comerciante y que no han pagado los primos del seguro, puede haber disputas como el vendedor que no entrega mercancías, entregas falsas, posventa, protección de derechos, etc., y usted será responsable de las pérdidas resultantes.

8. Productos "CD" y "figuras":

Dado que los productos "CD" y "figuras" tienen un alto valor de colección, para no afectar la colección del usuario, el estándar de inspección para dichos productos es inspeccionar los productos sin abrir la bolsa de plástico, y solo se puede verificar si la apariencia está dañada. Los detalles del interior no se pueden verificar específicamente y los riesgos resultantes correrán por su cuenta.

Si el pedido que envía tiene los riesgos anteriores, consideraremos que ha leído y aceptado los términos anteriores. Asegúrese de leerlos atentamente. ¡AwwwBuy se reserva todo derecho de interpretación!

3. Reglas de servicio de devolución e intercambio sin motivo de 5 días para agentes de compra

AwwwBuy ofrece un servicio de devolución e intercambio sin motivo de 5 días dependiendo de las circunstancias específicas para los productos comprados. Necesitas conocer y confirmar que nosotros

El servicio de devolución e intercambio sin motivo se puede disfrutar una vez dentro de los 30 días, y se cobrará una cierta tarifa operativa para las devoluciones e intercambios posteriores, así como algunos

Los pedidos secundarios no pueden admitir devoluciones e intercambios.

Asegúrese de leer detalladamente las siguientes "Reglas del servicio de devolución e intercambio sin motivo de 5 días para agentes de compras":

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"Reglas de servicio de devolución e intercambio sin motivo en 5 días para agentes de compra"

AwwwBuy ofrece un servicio de devolución e intercambio sin motivo de 5 días para los productos comprados dependiendo de las circunstancias específicas. Debe comprender y confirmar que nuestro servicio de devolución e intercambio sin motivo se puede disfrutar una vez dentro de los 30 días. Se cobrarán ciertas tarifas operativas para devoluciones e intercambios posteriores y algunos pedidos no pueden admitir devoluciones e intercambios.

· Descripción de productos falsificados y de mala calidad

AwwwBuy es una plataforma que brinda servicios de compra y transbordo de productos chinos, brindando a los usuarios servicios de búsqueda, compra y envío de información de productos. Durante este período, AwwwBuy proporciona servicios básicos de inspección de productos, comunicación y confirmación con los comerciantes y servicio posventa para proteger sus derechos e intereses legítimos y garantizar su experiencia de compra.

Si encuentra que los productos comprados son falsificados y de mala calidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para reclamar o envíe un correo electrónico a service@awwwbuy.com para ayudarlo a manejar:

1. Recepción y aceptación:

Después de que el almacén de AwwwBuy reciba sus mercancías y proporcione fotos de inspección de calidad para el almacén, o después de recibir el paquete, si encuentra problemas de calidad con los productos o sospecha de su autenticidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente lo antes posible y proporcione evidencia relevante.

2. Materiales de apelación:

Proporcione pedidos para la compra de productos, comprobantes de pago, descripciones de productos y pruebas de productos falsificados y de mala calidad.

3. Después de recibir los materiales de su queja, nuestro equipo de atención al cliente comprenderá la situación específica con usted, lo ayudará a comunicarse con el vendedor para resolver el problema y hará todo lo posible para luchar por sus derechos e intereses legítimos.

Tenga en cuenta que es posible que se requieran evaluaciones profesionales adicionales y procedimientos legales debido a la identificación de la autenticidad de los productos. Si se requiere la acreditación de un organismo de evaluación profesional, el costo de la evaluación será a su cargo. Para proteger los derechos e intereses de todas las partes, recomendamos elegir canales formales y vendedores de alta reputación al comprar para reducir el riesgo de comprar productos falsificados.

· ¿Qué es 5 días sin motivo de devolución o cambio?

Se refiere al servicio posventa especial brindado por el "vendedor" a sus compradores utilizando el soporte técnico y los servicios proporcionados por una plataforma de terceros. Si el pedido se encuentra dentro de los 7 días a partir de la fecha de recibo del producto (es decir, dentro de los 5 días después de que el producto se almacene), el comprador puede seguir estas reglas y otras reglas de publicidad de plataformas de terceros para devolver e intercambiar sus productos comprados.

¿Cómo determinar si un producto admite devoluciones e intercambios sin motivo?

Devoluciones y cambios sin motivo en 5 días Las categorías de productos se dividen en dos categorías: "No compatible" y "compatible"

Cómo solicitar una devolución o un cambio

Dentro de los 5 días de que el pedido esté en el estado "almacenado" (calculado a partir de la hora siguiente después de "almacenado", 5 días después de 120 horas), puede solicitar una devolución o cambio sin motivo en su página personal. Es posible que no se pueda aceptar después de la fecha vencida.

Estándares de carga

Tarifa de devolución y cambio sin motivo = tarifa de envío enviada al vendedor + tarifa de envío enviada por el vendedor + tarifa de servicio de devolución y cambio

Estándares de carga de servicio de devolución e intercambio

Los usuarios comunes están exentos de la primera tarifa de servicio de devolución e intercambio mensual, si el número de veces excedido en el mes se cobrará de la siguiente manera:

*Para evitar algunos reembolsos maliciosos y comportamientos fraudulentos de pedidos, se implementarán tarifas escalonadas a partir del 10 de agosto de 2024

Cómo determinar la responsabilidad por devoluciones e intercambios sin motivo (mi razón/razón del vendedor/otras razones)

(Por favor, elija el motivo según la situación real)

Precauciones y preguntas frecuentes:

Precauciones:

1. La cantidad de la solicitud de devolución o intercambio está sujeta al precio real de la mercancía pagada por usted

2. Si la devolución o el cambio se puede aceptar con éxito dependerá de si el vendedor acepta la devolución o el cambio

3. Después de solicitar una devolución o intercambio sin motivo, mantenga el saldo de su cuenta suficiente para pagar las tarifas de envío de devolución y cambio y las tarifas de servicio

4. Para algunos embalajes de productos en la plataforma, consulte la tabla a continuación. Si no coincide con él, no se puede utilizar la regla de devolución e intercambio sin motivo

Estándar especial de buen estado:

Preguntas frecuentes:

1. ¿Qué debo hacer si el pedido no admite "devolución o cambio sin motivo" y ocurre una disputa posventa?

Si hay problemas de calidad con el producto, la plataforma awwwwbuy se pondrá en contacto con el vendedor para verificar de acuerdo con la situación real y notificará al usuario de manera oportuna después de verificar el plan de procesamiento final. Si el producto no tiene problemas de calidad y de acuerdo con las regulaciones de la plataforma de terceros, no se admiten servicios de devolución e intercambio, awwwwbuy intentará comunicarse con el vendedor y luchar por los beneficios relevantes para los usuarios.

2. Si se utiliza "devolución o cambio sin motivo", ¿quién correrá con los gastos de envío?

Antes de iniciar una solicitud de devolución o cambio, el producto debe estar nuevo y no afectar las ventas secundarias. Si el producto no tiene problemas de calidad, el cliente deberá asumir los costos de envío de compra y devolución después de iniciar la solicitud. Si hay problemas de calidad con el producto, el vendedor correrá con los gastos de envío de ida y vuelta después de que el cliente inicie la solicitud.

3. El pedido no se ha enviado para solicitar una devolución. ¿Se cobrará algún cargo en este caso?

No se cobrará ningún cargo, no se preocupe, no hay motivo para devolver o cambiar productos antes de que se cobren tres condiciones: primero, solicita una devolución debido a problemas no relacionados con la calidad del producto; En segundo lugar, los productos se han almacenado y deben devolverse o cambiarse sin motivo; En tercer lugar, los pedidos que han excedido el número de devoluciones e intercambios gratuitos e injustificados que se pueden disfrutar en el mes; Por lo tanto, no le cobraremos por artículos no enviados.

4. Si el vendedor ofrece seguro de envío y envío gratis, ¿todavía necesito pagar el envío enviado por el vendedor para devolver la mercancía?

En cuanto a la explicación del seguro de flete, dado que la compensación de la compañía de seguros se determina en función de la tasa de devolución de la cuenta Taobao, actualmente nuestra cuenta de compra tiene una tasa de devolución más alta y la compañía de seguros puede no liquidar reclamos, por lo que el seguro de flete puede no liquidar reclamos. Además, para productos con envío gratis, debido a que el comerciante paga por adelantado el costo de envío enviado, si solicita una devolución o intercambio sin motivo, deberá pagar el costo de envío enviado por el comerciante. Por lo tanto, si solicita una devolución o intercambio sin motivo, deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta.
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4. Acuerdo de servicio de transbordo de paquetes y reglas de inspección

Debe conocer los artículos prohibidos por correo internacional. AwwwBuy firmará y verificará su paquete de acuerdo con las reglas de recepción de transbordo, y recibirá y realizará operaciones posteriores para los paquetes que cumplan con los requisitos.

Asegúrese de leer detalladamente el siguiente "Acuerdo de servicio de transferencia de paquetes":

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"Acuerdo de Servicios de Transbordo de Paquetes"

Reglas de recepción e inspección de transbordo de paquetes:

1. Al firmar el paquete, si descubre que el embalaje exterior está gravemente dañado y otros productos que no cumplen con los requisitos de recepción, se rechazará o devolverá directamente.

2. Si su paquete cumple con los requisitos de recibo, el almacén desembalará todos los paquetes para verificar el contrabando después de recibir la mercancía y luego los pesará y los almacenará.

3. Si descubrimos que sus mercancías no cumplen con los requisitos de transporte y transporte aéreo, haremos un logotipo especial en el pedido correspondiente para recordarle que negocie la devolución.

4. Si tiene un tiempo de entrega nacional razonable (la dirección de nuestro almacén está en Guangdong, el ciclo general de entrega nacional es de 3 a 5 días y no se ha encontrado la información de recepción del almacén, comuníquese con su empresa de logística nacional o el personal de servicio al cliente del sitio web para confirmar el estado de los productos.

"Inspección y verificación" e instrucciones de almacenamiento

1. Seleccione "Inspección y verificación" para verificar la cantidad, el color, el tamaño y otra información de los productos. Una vez completada la inspección, se retirará la caja de entrega urgente original y los productos se empaquetarán en bolsas ziplock AwwwBuy para almacenar. (Frágil y fácil de romper, la caja de mensajería sirve como caja de embalaje de productos, y los artículos de gran tamaño se tiran y conservan en la caja original. La situación específica estará sujeta a la operación real)

Precauciones:

a. La diferencia de color, el error de tamaño, el efecto de uso, etc. no están dentro del alcance de la inspección;

b. Para productos altamente profesionales como electrodomésticos, productos digitales y productos periféricos, su calidad, modelo, repuestos, etc. no están incluidos en el alcance de la inspección;

c. Productos "CD" y "figuras". El estándar de inspección para tales productos es inspeccionar los productos sin abrir las bolsas de plástico. Sólo se puede verificar si la apariencia está dañada y los detalles internos no se pueden verificar específicamente;

2. Si no selecciona "Inspección y verificación", solo se realizará una inspección de contrabando y la caja original se mantendrá en el almacén (excepto en circunstancias especiales: como la caja original está dañada, etc.). No se realizará ninguna verificación específica de la cantidad, color, tamaño, etc. de los productos. Si hay problemas como falta de llegada o discrepancia de color, AwwwBuy no asumirá la responsabilidad pertinente.

Estándares de compensación para transferencia de paquetes:

No compensaremos la pérdida, falta, daño o retraso del correo durante el proceso de entrega debido a razones distintas de nuestra empresa. No se asumirá responsabilidad por pérdidas consecutivas y beneficios no realizados. Consulte los estándares de compensación del paquete para obtener detalles.

No será responsable de la indemnización en los casos siguientes:

1. Por fuerza mayor (excepto correo asegurado).

2. Si los artículos entregados violan las prohibiciones o restricciones de envío, serán confiscados por la autoridad competente o procesados de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

3. El paquete del correo está intacto y no hay rastros de desmontaje al entregarlo, el peso no se reduce y las piezas internas son cortas o dañadas.

4. El destinatario ha firmado el recibo de acuerdo con los procedimientos prescritos.

5. La pérdida o retraso del correo se debe a responsabilidad del cliente o al artículo enviado en sí.

6. El cliente no ha realizado consultas y no ha solicitado indemnización desde la fecha de entrega del correo hasta la expiración del período de consulta.

7. El correo internacional es detenido, confiscado o destruido por el país de destino de conformidad con su legislación nacional.

Artículos prohibidos

Artículos prohibidos por correo

1. Artículos cuya circulación o entrega esté prohibida por las leyes y reglamentos nacionales;

2. Artículos peligrosos como explosivos, inflamables, corrosivos, radiactivos y tóxicos;

3. Periódicos, libros, ventanas o materiales obscenos reaccionarios;

4. Varias monedas;

5. Artículos que perjudiquen la salud pública;

6. Artículos perecederos;

7. Animales vivos (excepto abejas, gusanos de seda y sanguijuelas cuyo embalaje puede garantizar la seguridad de la entrega y el personal);

8. Artículos con un embalaje inadecuado que puedan poner en peligro la seguridad personal, contaminar o dañar otros equipos de correo;

9. Otros artículos no aptos para las condiciones postales.

La práctica postal prohíbe la entrega

1. La naturaleza del artículo o su embalaje es sospechosa de dañar al personal del servicio postal o deteriorar el correo o el equipo postal.

2. Utilice hebillas de metal y otros artículos con bordes afilados que puedan obstaculizar el procesamiento del correo.

3. Todo tipo de armas de fuego, municiones, artículos explosivos, artículos inflamables, artículos corrosivos, elementos y contenedores radiactivos, venenos fuertes, drogas narcóticas, productos bioquímicos y artículos infecciosos.

4. Diversas publicaciones, materiales promocionales, materiales impresos, etc. que ponen en peligro la seguridad y la estabilidad sociales y son obscenos.

5. Todo tipo de artículos que perjudiquen la salud pública.

6. Documentos u objetos cuya entrada o circulación está prohibida por la otra parte.

7. Además de las disposiciones generales mencionadas anteriormente, también se deben cumplir las disposiciones pertinentes del departamento aduanero.

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5. Devolución del paquete nacional y devolución del paquete extranjero

Debido a la particularidad del transporte internacional, algunos paquetes "no pasarán la inspección de seguridad nacional" cuando se entregan a la aduana. Generalmente, no tiene que preocuparse. Después de que se devuelva el paquete, podemos organizar su reenvío gratuito. Si su paquete ha sido enviado al extranjero y se devuelve debido a "inspección de seguridad internacional no aprobada", "nadie firmó para recibirlo", "dirección desconocida", "entrega incorrecta", etc., usted correrá con el costo del envío de reenvío.

6. Seguro de paquete e indemnización

Si su paquete se pierde y compra un seguro de paquete al enviar la carta de porte, le daremos el monto de compensación correspondiente de acuerdo con el monto de su precio asegurado. Debe saber que los artículos prohibidos por correo internacional y que si el paquete se pierde debido a ciertos factores subjetivos y objetivos, será responsable.

Asegúrese de leer detalladamente los siguientes "Estándares de compensación":

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"Normas de indemnización"

AwwwBuy reglas de compensación posventa

1. Hay tres estados comunes de paquetes anormales en el proceso de logística y transporte internacional: retraso del paquete, pérdida del paquete y daño del paquete.

En respuesta a los retrasos en los paquetes, los principales proveedores de logística actualmente no han anunciado los estándares de compensación correspondientes, es decir, no proporcionan la compensación correspondiente por los retrasos en los paquetes.

Para los dos casos de paquetes perdidos y paquetes dañados, compensaremos de acuerdo con los estándares de compensación de cada ruta. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en línea para solicitar una compensación.

1. Hora de funcionamiento: 1 de agosto de 2024;

2. Método de compensación: el usuario se comunica con el servicio de atención al cliente y el servicio de atención al cliente devolverá el monto de la compensación directamente a la cuenta del usuario después de verificar la situación;

①Criterios de determinación del problema:

Piezas perdidas: 1. El transportista determina que el paquete está perdido, incluida la pérdida de mercancías en el almacén o durante las operaciones de distribución.

Daño: El transportista verifica el daño causado por el transporte logístico (información a proporcionar: foto del embalaje exterior al momento de la firma, foto del artículo dañado, prueba del valor de la mercancía (factura o prueba de pago))

No hay indemnización en las siguientes situaciones: 1. Paquete confiscado por la aduana 2. El cliente no recoge el paquete a tiempo, y el despacho de aduana fallido y la entrega fallida del paquete debido a la información incorrecta del destinatario (dirección, teléfono, nombre)

②Tarifa de compra: 3% del valor de la mercancía, mínimo 10 CNY, máximo 150 CNY

③Estándar de compensación:

Cuando no se compra un seguro:

Pérdida: 1. Devolución de gastos de envío 2. La mercancía se compensará de acuerdo con el valor real (base de pago o factura), pero el máximo no excederá el monto cotizado y el límite de compensación será de 600 CNY.

Daño: 1. No reembolso de los gastos de envío 2. La mercancía se compensará de acuerdo con el valor real (base de pago o factura), pero el máximo no excederá el monto cotizado y el límite de compensación será de 600 CNY.

Al comprar un seguro:

Pérdida: 1. Reembolso total de los gastos de envío 2. El producto se compensará en función del valor real (base de pago o factura), pero el máximo no excederá el monto cotizado y el límite de compensación será de 5000 CNY (el precio real del producto, el monto asegurado, 5000 CNY elija la compensación más baja de los tres)

Daño: gastos de envío no reembolsables 2. El producto se compensará en función del valor real (base de pago o factura), pero el máximo no excederá el monto cotizado y el límite de compensación será de 5000 CNY (el precio real del producto, el monto asegurado, 5000 CNY elija la compensación más baja de los tres)

2. Descarga de responsabilidad

1. Factores de fuerza mayor: incluyendo, entre otros: pérdidas o daños directos o indirectos causados por guerras, desastres naturales (incluidos terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones, etc.), radiación nuclear, explosiones nucleares, pérdidas causadas por contaminación nuclear y otra contaminación radiactiva, etc.;

2. El usuario no puede proporcionar los certificados pertinentes requeridos para la compensación;

3. Se ha excedido el plazo para solicitar una compensación (el paquete no se ha consultado ni se ha solicitado una compensación dentro de los 7 días posteriores a la recepción o dentro de los 45 días posteriores a la entrega), y el paquete se ha firmado normalmente durante el período de solicitud de compensación;

4. Quienes sufran robo o desaparecen por razones desconocidas después de la entrega;

5. Si los artículos entregados contienen bienes no asegurables o los artículos entregados violan las prohibiciones o restricciones de envío, serán confiscados por la autoridad competente o manejados de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes;

6. La pérdida o pérdida del correo es causada por responsabilidad del propietario, acto intencional o negligencia, o por el propio artículo enviado;

7. Otras circunstancias que no entran en responsabilidad por indemnización;

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7. Recepción del paquete

La firma normal de las mercancías marca el final de todo el proceso de transbordo. Verifique la caja exterior al firmar el paquete. Si hay algún problema, informe al servicio de atención al cliente inmediatamente después de firmar el paquete.

Asegúrese de leer detalladamente el siguiente contenido de "Recepción de paquetes":

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"Recepción del paquete":

Precauciones para la recepción de mercancías

1. Verifique si el embalaje exterior de las mercancías está intacto, si el sello de la caja está intacto y si hay una diferencia obvia en el peso antes de firmar

2. Independientemente de si el embalaje exterior está obviamente dañado o rasgado, debe inspeccionar la mercancía frente al mensajero antes de firmar y hacer una nota en la carta de porte antes de firmar o rechazar directamente la visa si hay algún problema

3. Si el paquete que no ha sido firmado frente al repartidor está dañado o falta de piezas, guarde la caja de embalaje exterior (incluida la tira de sellado) y envíelo al proveedor de logística local dentro de los 2 días posteriores a la firma (sujeto al tiempo de entrega adecuado en el sitio web del proveedor de logística) y proporcione facturas de mercancías, fotos físicas y otra información para contáctenos para solicitar una compensación al transportista para usted.

4. La recepción normal de las mercancías marca el final de todo el proceso de transbordo. Nuestra empresa no será responsable de cualquier situación que ocurra con las mercancías después de la recepción normal

5. Después de firmar el paquete, si tiene alguna pregunta, por favor retroalimente al servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas de la firma, no se aceptará después de la fecha vencida

Exención de responsabilidad

1. Los artículos frágiles y desgastados, independientemente de si eligen reforzar el embalaje o no, solo participan en reclamaciones de pérdida, no en reclamaciones de daño

2. Las mercancías peligrosas y el contrabando no participarán en la reclamación (por ejemplo: gas comprimido, gas licuado, líquido inflamable, productos corrosivos ácidos y alcalinos y otros artículos prohibidos por el país)

3. Las pérdidas o gastos causados por pérdidas naturales, defectos esenciales, características y aumento o caída del precio de mercado de los bienes no participarán en la reclamación

4. Pérdidas totales o parciales de mercancías causadas por desastres naturales como clima adverso, rayos, tsunamis, terremotos, inundaciones y desastres naturales durante el transporte

5. Las mercancías no participarán en la compensación por exceder la vida útil, el período de garantía, el período de entrega, etc. debido a factores de fuerza mayor como el clima y los tiempos de despacho de aduanas

6. Debido a razones aduaneras, es necesario que coopere y ayude en las operaciones relevantes (incluido, entre otros, el pago de aranceles), pero su negativa a cooperar impide que el paquete se entregue según el tiempo prometido por el proveedor de servicios de transbordo. Las pérdidas, responsabilidades y consecuencias resultantes correrán a cargo de usted., el proveedor de logística de transbordo no asume ninguna responsabilidad.

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8. Después de la venta

Se recomienda que confirme la recepción a tiempo después de recibir el paquete. Debe solicitar el servicio posventa dentro del período de validez posventa del paquete. No se proporcionará servicio posventa después de la fecha límite. El período de validez posventa se calcula en función del número de días de entrega y el tiempo de recibo confirmado.

Asegúrese de leer detalladamente las siguientes "Precauciones posventa":

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"Precauciones posventa":

Período de validez después de la venta:

① Cuando el usuario envía una confirmación de recepción, el período de validez postventa se calculará durante 7 días a partir del segundo día del tiempo de confirmación de recepción. Si la recepción se confirma en 8.1 días, el período de validez postventa será de 8.8 a 8.14 días

②Cuando el usuario confirma la recepción de la mercancía, es decir, el usuario confirma que el paquete ha sido recibido y que el paquete está bien, puede confirmar la recepción de la mercancía.

Solicite servicio posventa: póngase en contacto con el servicio al cliente en línea.

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8. Descripción del escenario de servicio de denegación de compensación

(1). AwwwBuy se compromete a eliminar todas sus preocupaciones sobre las compras internacionales en línea. Para garantizar que los productos que compró puedan recibirse sin problemas, tendremos estándares de procesamiento correspondientes para los productos que se han enviado al almacén. Dado que sitios web como Taobao pueden tener prácticas comerciales no completamente legales o no conformes, compre con precaución; Las siguientes circunstancias especiales se considerarán su consentimiento y las operaciones de seguimiento. Si tiene alguna duda, comuníquese con el personal de servicio al cliente para verificar al enviar el pedido.

1. Productos sensibles:

1.1, gafas de visión nocturna, dispositivos de visión nocturna, mira

1.2. Varillas de descarga eléctrica, linternas de descarga eléctrica y otras con función de descarga eléctrica

1.3. Categoría de espadas. Excepto los cuchillos de cocina y los cuchillos para herramientas de uso diario.

1.4, pistola de paintball, pistola de simulación, pistola de aire comprimido, pistola de juguete y otras armas de fuego y municiones.

1.5, cigarrillos electrónicos, cigarrillos, cigarros

Para garantizar su envío normal, lo retiraremos por usted.

2. Política aduanera:

Las marcas de imitación, grandes cantidades de líquidos/polvos, productos cargados, alimentos/medicamentos, etc. pueden estar sujetas a las políticas aduaneras y tener ciertos riesgos de envío. Este sitio no es responsable del despacho de aduanas y ninguna responsabilidad legal relacionada debido a las consecuencias de los riesgos anteriores.

3. Imposibilidad de inspección profesional:

Si compra electrodomésticos, marcas/imitaciones, boletos, tarjetas, modelos y otros productos, no podremos realizar inspecciones profesionales (calidad, autenticidad, integridad, etc.) de los productos que solicite; Cuando el inspector de calidad inspecciona y acepta, solo puede verificar si la apariencia del producto está intacta y si los accesorios están completos, pero no puede encender la máquina para verificar si el producto tiene problemas de calidad.

4. Artículos fácilmente dañados:

Contiene productos de cerámica y vidrio, productos de forma irregular (limpiaparabrisas, deflectores de automóviles, etc.), etc. El producto se desplaza muchas veces durante el transporte, lo que puede provocar que el producto se desgaste o se rompa, por lo que compre con precaución. Garantizamos la integridad de los productos antes del envío. Dado que los productos frágiles son fáciles de dañarse durante el proceso de envío, se recomienda que compre los servicios de valor agregado correspondientes en la plataforma para garantizar que sus productos no se dañen fácilmente durante el envío. Si ha comprado AwwwBuy Los servicios de valor agregado para productos frágiles y las pérdidas ocurridas por AwwwBuy serán compensados por AwwwBuy con referencia a las reglas de compensación de la plataforma.

5. Productos personalizados:

Si el pedido que envía es un producto personalizado, se recomienda que negocie directamente con el comerciante. Ordene el artículo según tus ideas y creatividad. Después de que la negociación con el comerciante sea exitosa, debe proporcionar el Want Want, la información de contacto o la contraseña para contactar con el comerciante. No podemos realizar inspecciones profesionales de dichos productos para usted, y las pérdidas y responsabilidades resultantes correrán a cargo de usted.

6. Formulario de depósito:

Debido a las regulaciones del vendedor de Taobao, el pedido de depósito no se puede cancelar después de tomar la fotografía. Al mismo tiempo, debe hacer un seguimiento de la información publicada por el vendedor para compensar el saldo, y los productos se pueden entregar después del reembolso. Si el saldo no se reembolsa, el depósito no será reembolsado.

7. Baja reputación del vendedor:

Debido a las regulaciones del vendedor de Taobao, el pedido de depósito no se puede cancelar después de tomar la fotografía. Al mismo tiempo, debe hacer un seguimiento de la información publicada por el vendedor para compensar el saldo, y los productos se pueden entregar después del reembolso. Si el saldo no se reembolsa, el depósito no será reembolsado.

8. Productos "CD" y "figuras":

Dado que los productos "CD" y "figuras" tienen un alto valor de colección, para no afectar la colección del usuario, el estándar de inspección para dichos productos es inspeccionar los productos sin abrir la bolsa de plástico. Solo se puede verificar si la apariencia está dañada. Los detalles del interior no se pueden verificar específicamente y los riesgos y responsabilidades resultantes correrán a cargo de usted.

Si el pedido que envía tiene los riesgos anteriores, consideraremos que ha leído y aceptado los términos anteriores. Asegúrese de leerlos atentamente. ¡AwwwBuy se reserva todo derecho de interpretación!

(2) Nuestra empresa no compensará la pérdida, falta, daño o retraso del correo durante el proceso de entrega debido a las siguientes razones distintas de nuestra empresa. No se asumirá responsabilidad por pérdidas consecutivas y beneficios no realizados.

1. Por fuerza mayor (excepto correo asegurado).

2. Si los artículos entregados violan las prohibiciones o restricciones de envío, serán confiscados por la autoridad competente o procesados de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes.

3. El destinatario ha firmado el recibo de acuerdo con los trámites prescritos.

4. El correo se perdió o retrasó debido a la responsabilidad del usuario o al artículo enviado en sí.

5. El usuario no ha realizado consultas y no ha solicitado indemnización desde la fecha de entrega del correo electrónico hasta la expiración del período de consulta.

6. El correo internacional es detenido, confiscado o destruido por el país de destino de conformidad con su legislación nacional.

(3) Instrucciones para artículos prohibidos

1. Los artículos prohibidos por correo son los siguientes

1. Artículos cuya circulación o entrega esté prohibida por las leyes y reglamentos nacionales;

2. Artículos peligrosos como explosivos, inflamables, corrosivos, radiactivos y tóxicos;

3. Periódicos, libros, ventanas o materiales obscenos reaccionarios;

4. Diversas monedas;

5. Los artículos que perjudiquen la salud pública;

6. Artículos perecederos;

7. Animales vivos (excepto abejas, gusanos de seda y sanguijuelas cuyo embalaje puede garantizar la seguridad de la entrega y el personal);

8. Artículos mal empaquetados que puedan poner en peligro la seguridad personal, contaminar o dañar otros equipos de correo;

9. Otros artículos no aptos para las condiciones postales.

2. Las prácticas postales prohíben la entrega

1. La naturaleza del artículo o su embalaje suscite sospecha de daño al personal del servicio postal o de desfiguración del correo o del equipo postal.

2. Utilice hebillas de metal y otros artículos con bordes afilados que puedan obstaculizar el procesamiento del correo.

3. Todos los tipos de armas de fuego, municiones, artículos explosivos, artículos inflamables, artículos corrosivos, elementos y contenedores radiactivos, venenos fuertes, drogas narcóticas, productos bioquímicos y artículos infecciosos.

4. Todas las publicaciones, materiales promocionales, materiales impresos, etc. que ponen en peligro la seguridad y la estabilidad sociales y son obscenos.

5. Todo tipo de artículos que perjudiquen la salud pública.

6. Documentos u objetos cuya entrada o circulación está prohibida por la otra parte.

7. Además de las disposiciones generales mencionadas anteriormente, se observarán las disposiciones pertinentes de las autoridades aduaneras.

(2) [1688 Reglas del servicio de compra de productos]

Este servicio de compra es proporcionado por AwwwBuy para ayudarlo a comprar los productos especificados de 1688 vendedores. La calidad de los productos de 1688 no tiene nada que ver con AwwwBuy. No brindamos servicios de inventario precisos, brindamos servicios de inspección de muestreo limitados y brindamos servicios postventa limitados. Por favor, elija los productos con cuidado y asuma pleno riesgo a su propio riesgo.

Asegúrese de leer detalladamente la siguiente "Introducción a 1688":

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"Introducción a 1688"

1. Descripción general de 1688

1688 es la plataforma de comercio electrónico líder en China para el comercio nacional de pequeñas empresas. Proporciona información sobre oportunidades comerciales y transacciones en línea convenientes y seguras a decenas de millones de compradores y proveedores en todo el mundo. 1688 tiene abundantes productos, precios bajos, seguridad y garantía, es la primera opción para compras personales o compras corporativas.

2. Cosas a tener en cuenta al comprar 1688

1. Ver claramente el lote inicial del vendedor y los servicios al comprador proporcionados;

2. Elija un vendedor con "Integrity Pass" para tener garantía de calidad y devolución y cambio;

3. Investigar más, comparar más y elegir lo mejor;

4. Acuerde con anticipación con el vendedor las reglas de devolución y cambio, quién correrá con los gastos de envío de devolución y cambio, etc.;

3. AwwwBuy compra 1688 descripción del servicio

1. Descripción del precio

Los productos y los costos de envío de 1688 pueden cambiar debido a diferentes cantidades de compra. Puede modificar el precio del producto y los costos de envío de acuerdo con la cantidad real de compra.

2. Descripción del lote inicial

Los productos 1688 tienen un "lote mínimo". Si necesita comprar en nombre de usted, compre según el "lote mínimo"; Si su cantidad de compra es inferior al tamaño inicial, AwwwBuy determinará que el pedido no es válido y debe cancelar el pedido y volver a realizar un pedido.

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3. Descripción de las restricciones de logística y correo internacional

Los bienes comprados en China deben cumplir con las leyes y reglamentos de la República Popular de China y los bienes autorizados por el estado para su exportación. Dependiendo de las diferencias en las políticas aduaneras de varios países, algunos países o regiones son más sensibles a productos especiales y la probabilidad de ser multados y confiscados al ingresar a la aduana local es ligeramente mayor. También debe comprender y confirmar.

La inspección aduanera de los paquetes se realiza básicamente en forma de inspección aleatoria. Si la aduana considera que su paquete es especial (por ejemplo, es grande, demasiado pesado o contiene productos sensibles, etc.), la aduana generalmente se pondrá en contacto con el destinatario para proporcionar facturas o documentos de despacho de aduanas.

Asegúrese de leer en detalle:

1. Restricciones a la entrada y salida de artículos de la República Popular China

https://www.AwwwBuy.com/cn/page/help/#search_helpId33'

2. Restricciones de envío postal: alcance de productos de compra y transbordo

Por favor, consulte el Acuerdo de Servicio de Transbordo de Paquetes

3. Restricciones de envío postal: alcance de la inspección de compras y transbordo

Asegúrese de leer detalladamente el siguiente contenido del "Alcance de la inspección de transbordo de compras":

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"Alcance de la inspección de transbordo de compras"

Alcance de la inspección de compras:

1. Después de que las mercancías lleguen a AwwwBuy, la apariencia de las mercancías será inspeccionada por inspectores de calidad profesionales. Como color, daños en grandes áreas, manchas, tamaño, modelo, número de versión, etc. (como productos de ropa, las notas de su producto o los cambios finales posteriores prevalecerán. La inspección se basará en el tamaño en la etiqueta y etiqueta del producto)., la diferencia de color, el tamaño y otros errores no están dentro del alcance de la inspección);

2. Las categorías electrónicas y digitales son productos especiales. Los inspectores de calidad sólo verifican la apariencia de los productos y si los accesorios están completos. No pueden encenderlos para verificar si los productos tienen problemas de calidad;

3. Cuando reciba la mercancía, si hay problemas con la mercancía causados por la inspección, puede solicitar el servicio postventa.

Reglas de inspección de transbordo de paquetes:

1. Si el paquete cumple con los requisitos de recibo, el almacén lo pesará y lo almacenará según el peso del paquete después de recibir la mercancía;

2. Al firmar el paquete, si descubre que el embalaje exterior está gravemente dañado y otros productos que no cumplen con los requisitos de recepción, se rechazará o devolverá directamente.

Consejos cálidos:

1. Marque "Desempacar e inventario" y realizaremos una inspección basada en el enlace del producto y las observaciones que proporcione. Al enviar un pedido de envío, proporcione información precisa y detallada de compra del producto (como color del producto, cantidad, tamaño, etc.); Si "Desembalaje e inspección" no está marcado, en principio, el almacén no realizará desembalaje e inspección;

2. La diferencia de color, el error de tamaño, el efecto de uso, etc. no están dentro del alcance de la inspección; La categoría digital electrónica es un producto especial, y el inspector de calidad solo inspecciona la apariencia del producto y no realiza una inspección de arranque;

3. Para información que no se puede confirmar, como si el producto no tenga daños obvios, degradaciones o otros problemas significativos, asumiremos que usted y el comerciante se han comunicado y llegado a un acuerdo;

4. Después de recibir la mercancía, descubrimos que sus mercancías no cumplen con los requisitos de las condiciones de transporte, haremos un logotipo especial en el pedido correspondiente para recordarle que negocie la devolución.

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4. Inspección aduanera

Los paquetes enviados al extranjero deben pasar por aduanas extranjeras, y las aduanas inspeccionan los paquetes básicamente en forma de inspecciones aleatorias. Si la aduana considera que su paquete es especial (por ejemplo, es grande, demasiado pesado o contiene productos sensibles, etc.), la aduana generalmente se pondrá en contacto con el destinatario para proporcionar facturas o documentos de despacho de aduanas. Los gastos incurridos en la devolución o destrucción del paquete debido a la falta de contacto con el destinatario o la falta de cooperación del destinatario para contactar activamente con la aduana para el despacho de aduana correrán a cargo del destinatario.

4. Nivel de limitación de responsabilidad Sin compromiso de garantía

Asegúrese de leer en detalle:

[AwwwBuy estándares de compensación posventa de logística internacional del sitio completo]

Por favor, consulte las normas de indemnización

V. Actualización del Acuerdo y Obligación de Atención del Usuario

1. Para brindarle mejores servicios y con el desarrollo del negocio de awwwwbuy, esta política de privacidad también se actualizará en consecuencia. Sin embargo, no reduciremos sus derechos en virtud de esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Le recordaremos las actualizaciones del contenido relevante emitiendo una versión actualizada en el sitio web de AwwwBuy y el terminal móvil de AwwwBuy y anunciándolo en el sitio web u otros medios apropiados antes de que entre en vigor. También visite AwwwBuy para mantenerse al día con la última política de privacidad.

2. Para cambios importantes, también proporcionaremos avisos más prominentes (explicaremos los cambios específicos en la política de privacidad a través de, entre otros, correos electrónicos, mensajes de texto o recordatorios especiales en la página de navegación).

Los cambios materiales a los que se refiere esta política incluyen, pero no se limitan a:

(1) Cambios significativos en nuestro modelo de servicio. Como el propósito de procesar información personal, el tipo de información personal procesada, la forma de utilizar la información personal, etc.;

(2) Hemos experimentado cambios significativos en la estructura de propiedad, estructura organizativa, etc. Como cambios de propietarios causados por ajustes comerciales, quiebras, fusiones y adquisiciones, etc.;

(3) Los principales objetos de intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal han cambiado;

(4) Cambios significativos en sus derechos de participación en el procesamiento de información personal y la forma en que se ejercen;

(5) Cuando cambian nuestros departamentos responsables, información de contacto y canales de quejas responsables de manejar la seguridad de la información personal;

(6) Cuando el informe de evaluación del impacto de la seguridad de la información personal indica que existe un alto riesgo.

3. También archivaremos versiones antiguas de este documento para su consulta.

Aviso Legal y Política de Privacidad

AwwwBuy toma muy en serio la privacidad de los usuarios y la protección de la información personal. Cuando utiliza nuestros productos o servicios, también podemos utilizar su teléfono móvil y su información relacionada. Cómo queremos recopilar, usar, almacenar, compartir y transferir esta información al utilizar nuestros productos o servicios a través de esta Política de Privacidad, y las formas que le ofrecemos para acceder, actualizar, eliminar y proteger esta información.

Por favor consulte: "Política de privacidad"